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Termos e Condições de Aluguer
Última atualização: 10 de outubro de 2025
Bem-vindo à Carry Baby Madeira!
- Os presentes Termos e Condições regem a utilização do website https://carrybabymadeira.pt e os serviços de aluguer de equipamento para bebés e crianças fornecidos pela Carry Baby Madeira, propriedade de Boulevard of Dreams, Unipessoal, LDA com o NIF 514535601, com sede em Quinta de Belém Lote – 2 – 3510-779 Viseu.
Ao aceder ao nosso website e ao solicitar os nossos serviços de aluguer, o cliente declara que leu, compreendeu e aceitou os presentes Termos e Condições na sua totalidade.
- Definições
- “Empresa”: Refere-se à Carry Baby Madeira.
- “Cliente”: Refere-se a qualquer pessoa singular ou coletiva que solicita o aluguer de equipamento através do nosso website ou outros canais de contacto.
- “Equipamento”: Refere-se a todos os artigos para bebé e criança disponíveis para aluguer, tais como carrinhos, cadeiras auto, berços de viagem, entre outros.
- “Período de Aluguer”: Refere-se ao período de tempo, com data e hora de início e fim, acordado entre a Empresa e o Cliente para a utilização do Equipamento.
- Objeto do Serviço
A Empresa disponibiliza um serviço de aluguer de curta duração de Equipamento para bebés e crianças, destinado a turistas e visitantes na ilha da Madeira. O serviço inclui a entrega e recolha do Equipamento em local e hora a combinar.
- Processo de Reserva e Confirmação
3.1. Os pedidos de aluguer devem ser efetuados através do formulário de reserva no website, por email ou por outro meio de contacto disponibilizado. 3.2. O Cliente deve indicar o Equipamento desejado, as datas e horas para o Período de Aluguer, e os locais de entrega e recolha. 3.3. Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade do Equipamento. 3.4. A reserva só é considerada confirmada após o envio de um email de confirmação por parte da Empresa e o pagamento do valor total do aluguer, conforme o ponto 4.
- Preços e Pagamento
4.1. Os preços do aluguer são os que constam no website no momento da reserva e são apresentados em Euros (€), incluindo a taxa de IVA legal em vigor. 4.2. O pagamento do valor total do aluguer deve ser efetuado antecipadamente para garantir a reserva. Os métodos de pagamento aceites são: Transferência Bancária, MB Way, Cartão de Crédito, dinheiro. 4.3. Podem ser aplicadas taxas de entrega/recolha dependendo da localização, as quais serão comunicadas ao Cliente antes da confirmação da reserva.
- Caução (Depósito de Segurança)
5.1. A Empresa reserva-se o direito de solicitar o pagamento de uma caução no momento da entrega do Equipamento. O valor da caução será comunicado ao Cliente no momento da confirmação da reserva. 5.2. A caução tem como finalidade garantir a devolução do Equipamento no mesmo estado de conservação e limpeza em que foi entregue. 5.3. O valor da caução será integralmente devolvido ao Cliente no momento da recolha, após verificação do bom estado do Equipamento. 5.4. Em caso de dano, perda ou sujidade excessiva, a Empresa reserva-se o direito de reter total ou parcialmente o valor da caução para cobrir os custos de reparação, substituição ou limpeza, conforme detalhado no ponto 8.
- Entrega e Recolha do Equipamento
6.1. A entrega e recolha do Equipamento serão efetuadas no local, data e hora previamente acordados com o Cliente (ex: Aeroporto da Madeira, hotel, alojamento local). 6.2. No momento da entrega, o Cliente deve inspecionar o Equipamento juntamente com um representante da Empresa para verificar o seu estado de funcionamento e conservação. A aceitação do Equipamento pelo Cliente pressupõe que este se encontra em perfeitas condições. 6.3. O Cliente deve estar presente no local e hora combinados para a recolha. Atrasos não comunicados podem implicar custos adicionais. 6.4. O Equipamento deve ser devolvido limpo e no mesmo estado em que foi entregue, salvo o desgaste normal resultante de uma utilização cuidadosa.
- Obrigações e Responsabilidades do Cliente
7.1. O Cliente é inteiramente responsável pelo Equipamento desde o momento da entrega até à sua recolha pela Empresa. 7.2. O Cliente compromete-se a utilizar o Equipamento de forma correta, prudente e para o fim a que se destina, seguindo todas as normas de segurança e instruções fornecidas. 7.3. É da responsabilidade do Cliente garantir a correta instalação do Equipamento (ex: cadeiras auto, carrinhos de bébe, back pack para caminhada e o restante equipamento). A Empresa pode fornecer instruções, mas não se responsabiliza pela sua instalação. 7.4. O Equipamento não pode ser subalugado, emprestado ou cedido a terceiros. 7.5. O Cliente deve informar imediatamente a Empresa sobre qualquer anomalia, dano ou acidente ocorrido com o Equipamento durante o Período de Aluguer.
- Danos, Perda, Roubo ou Sujidade Excessiva
8.1. Danos: Caso o Equipamento seja devolvido com danos que excedam o desgaste normal, o Cliente será responsável pelo custo da reparação. Se a reparação não for possível, será aplicado o disposto para perda. 8.2. Perda ou Roubo: Em caso de perda, furto ou roubo do Equipamento, o Cliente é responsável pelo pagamento do valor total de substituição do artigo por um novo, de acordo com o preço de mercado. 8.3. Sujidade Excessiva: Se o Equipamento for devolvido com sujidade que exija uma limpeza profunda e especializada (ex: nódoas de comida, vómito, areia em excesso), será cobrada uma taxa de limpeza, a ser deduzida da caução ou cobrada diretamente ao Cliente.
- Política de Cancelamento
9.1. O Cliente pode cancelar a sua reserva através de contacto por email. 9.2. Aplicam-se as seguintes condições de cancelamento: * Cancelamento com mais de 14 dias de antecedência em relação à data de início do aluguer: Reembolso de 100% do valor pago. * Cancelamento entre 7 e 14 dias de antecedência: Reembolso de 50% do valor pago. * Cancelamento com menos de 7 dias de antecedência: Sem direito a reembolso. 9.3. Alterações às datas da reserva estão sujeitas à disponibilidade do Equipamento e podem implicar um ajuste no preço final.
- Limitação de Responsabilidade
10.1. A Empresa garante que todo o Equipamento é devidamente higienizado e inspecionado antes de cada aluguer, cumprindo as normas de segurança europeias. 10.2. A Empresa não se responsabiliza por quaisquer danos, acidentes, lesões ou morte que possam ocorrer a pessoas ou bens, resultantes da utilização incorreta, negligente ou da má instalação do Equipamento por parte do Cliente. 10.3. A responsabilidade da Empresa limita-se ao valor total pago pelo aluguer.
- Privacidade e Dados Pessoais
O tratamento dos dados pessoais recolhidos no âmbito do processo de aluguer rege-se pela nossa Política de Privacidade, que pode ser consultada https://carrybabymadeira.pt/ privacy-policy.
- Legislação Aplicável e Foro
12.1. Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa. 12.2. Para a resolução de qualquer litígio emergente da interpretação ou execução do presente contrato, será competente o Tribunal Judicial da Comarca da Madeira, com expressa renúncia a qualquer outro.
Para qualquer questão, por favor, contacte-nos através de:
- Email: carrybabymadeira@gmail.com
- Telefone: 00351969326491